Această politică de confidențialitate descrie modul în care Optimize Body Center („Site-ul”, „noi”, sau „nostru”) colectează și utilizează informațiile dumneavoastră cu caracter pesonal atunci când vizitați, folosiți serviciile noastre, efectuați o achiziție de la optimizebodycenter.ro („Site-ul”) sau să ne contactați pentru a vă fi furnizate mai multe informații despre serviciile noastre.

În sensul acestei Politici de confidențialitate, „dvs.” înseamnă dumneavoastră ca utilizator al Serviciilor, indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului web sau o altă persoană ale cărei informații le-am colectat conform acestei Politici de confidențialitate.

Prin utilizarea și accesarea site-ului și a oricăruia dintre Servicii, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor dumneavoastră, așa cum este descris în această Politică de confidențialitate, de aceea vă rugăm să citiți cu atenție.

Modificări ale Politicii de confidențialitate

Politica de confidențialitate se poate actualiza oricând, cu scopul de a reflecta modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare, fără a fi necesară o notificare în acest sens.

Cum colectăm și utilizăm informațiile dvs. personale

Pentru a furniza Serviciile și pentru a putea menține legătura cu dumneavoastră, colectăm informații cu caracter personal din mai multe surse, după cum este prezentat mai jos și acestea variază în funcție de modul în care interacționați cu noi. Colectarea și utilizarea datelor au scopul de a comunica sau de a vă contacta pentru furnizarea Serviciilor solicitate.

Ce informații personale colectăm

Sintagma „informații cu caracter personal”, se referă la informații care vă identifică, descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră. Următoarele secțiuni descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informațiile pe care ni le transmiteți direct prin intermediul Serviciilor noastre pot include:

• Date de contact de bază, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon, e-mailul.
• Informații despre comandă, inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de expediere, confirmarea plății, adresa de e-mail, numărul de telefon.
• Informații despre cont, inclusiv numele dvs. de utilizator, parola.
• Informații despre cumpărături, inclusiv articolele pe care le vizualizați, le puneți în coș sau le adăugați în lista de dorințe.
• Informații de asistență pentru clienți, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul formularului de Contact.

Pentru accesarea anumitor servicii sau funcționalități ale site-ului vă pot fi solicitate anumite informații personale. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste funcții.

Informații pe care le colectăm prin cookie-uri

Colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile („Datele de utilizare”). Pentru a face acest lucru folosim cookie-uri. Datele de utilizare pot include informații despre cum accesați și utilizați site-ul nostru și contul dvs., inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea la rețea, adresa dvs. IP și alte informații referitoare la interacțiunea dvs. cu Site-ul.

Cookie-uri

La fel ca multe site-uri web, site-ul optimizebodycenter.ro folosește cookie-uri. Pentru informații specifice despre modulele cookie pe care le folosim legate de integrarea magazinului nostru cu Shopify, consultați https://www.shopify.com/legal/cookies.

Folosim module cookie pentru a administra și îmbunătăți Site-ul și Serviciile noastre (inclusiv pentru a reține acțiunile și preferințele utilizatorului), pentru a efectua analize și pentru a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorului cu site-ul nostru. De asemenea, putem permite terților și furnizorilor de servicii să utilizeze module cookie pentru o îmbunătățire a serviciilor, produselor și publicității site-ului.

Prin intermediul browser-ului dumneavoastră puteți alege să setați eliminarea sau respingerea modulelor cookie. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. ca utilizator și poate face ca unele dintre Servicii, inclusiv anumite caracteristici și funcționalități generale, să funcționeze incorect sau să nu mai fie disponibile.

Informații pe care le obținem de la terți

Putem obține informații despre utilizatori de la terți, inclusiv de la vânzători și furnizori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

• Companii care susțin site-ul și serviciile noastre, cum ar fi Shopify.
• Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații de plată (de exemplu, informații despre contul bancar, cardul de credit sau debit, adresa de facturare) pentru a vă procesa plata pentru a vă onora comenzile și pentru a vă furniza produsele sau serviciile pe care le-ați solicitat, în vederea executării contractului nostru cu clientul.

Orice informații pe care le obținem de la terți vor fi tratate în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Nu suntem responsabili sau răspunzători pentru acuratețea informațiilor furnizate de terți și nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile vreunei terțe părți.

Cum putem folosim informațiile

• Furnizarea de produse și servicii. Utilizăm informațiile cu caracter personal pentru a furniza Servicii în scopul executării contractului nostru cu dumneavoastră, inclusiv pentru a procesa plățile, a îndeplini comenzile, pentru a trimite notificări legate de contul dumneavoastră, cumpărături, retururi, schimburi sau alte tranzacții.
• Marketing și publicitate. Utilizăm datele dvs. personale în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi trimiterea de comunicări, publicitate și campanii promoționale, precum și afișarea de reclame pentru produse sau servicii. Aceasta poate implica personalizarea serviciilor și publicitatea pe site-ul nostru.
• Securitate și prevenire a fraudei. Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale sau rău intenționate. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a acreditărilor contului. Recomandăm să nu împărtășiți cu nimeni altcineva user-ul, parola sau alte detalii de acces. În cazul în care contul dvs. a fost compromis, vă rugăm să ne contactați imediat.
• Comunicarea cu utilizatorii. Utilizăm informații pentru a oferi asistență și pentru a ne îmbunătăți Serviciile. Acest lucru este în interesele noastre legitime pentru a fi receptivi la cerințele clienților, pentru a oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră cu dumneavoastră.

Cum dezvăluim informațiile personale

În anumite circumstanțe, este posibil să dezvăluim informațiile dumneavoastră personale către terți în scopuri legitime, sub rezerva acestei Politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

• Cu furnizori sau alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, management IT, procesare plăți, analiza datelor, asistență pentru clienți, stocare în cloud, administrare și expediere).
• Cu parteneri de afaceri și de marketing, inclusiv Shopify, pentru a vă oferi servicii și pentru a administra zona de publicitate. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor folosi informațiile dvs. în conformitate cu propriile notificări de confidențialitate.
• Când ne solicitați și sunteți de acord cu un alt mod de dezvăluire a anumitor informații către terți, cum ar fi pentru expedierea produselor sau prin utilizarea funcționalităților rețelelor sociale sau a integrărilor de conectare.
• Pentru a respecta orice obligații legale aplicabile, inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și solicitări similare, în conformitate cu legislația în vigoare.

Site-uri web și link-uri ale terților

Site-ul nostru poate furniza link-uri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați link-uri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, ar trebui să revizuiți politicile lor de confidențialitate și securitate și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea unor astfel de site-uri, inclusiv acuratețea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri.

Informațiile pe care le furnizați în locații publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platformele de rețele sociale terțe, pot fi, de asemenea, vizualizate de alți utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatorii acelor platforme terțe, fără limitare în ceea ce privește utilizarea lor de către noi sau de către un alt terț.
Includerea de către noi a unor astfel de legături nu implică, în sine, nicio aprobare a conținutului de pe astfel de platforme.

Securitatea și păstrarea informațiilor cu caracter personal

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta „securitate perfectă”. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Durata păstrării informațiilor dumneavoastră personale depinde de diferiți factori, cum ar fi necesitate menținerii contului, furnizarea Serviciilor, în scopul de a ne conforma obligațiilor legale și finalizarea acțiunilor contractuale.

Drepturile și alegerile tale

• Dreptul de acces/cunoaștere. Dreptul de a solicita acces la informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv detalii referitoare la modurile în care folosim și distribuim informațiile dumneavoastră.
• Dreptul de ștergere. Dreptul de a solicita ștergerea informațiilor pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
• Dreptul la corectare. Dreptul de a solicita corectarea informațiile cu caracter personal inexacte sau incomplete.
• Dreptul la portabilitate. Dreptul de a primi o copie a informațiilor pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita să le transferăm unei terțe părți, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Restricționarea prelucrării. Dreptul de a ne cere oprirea sau restricționarea prelucrării informațiilor.
• Gestionarea preferințelor de comunicare. Puteți renunța la primirea email-urilor promoționale în orice moment, utilizând opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre . Acest fapt nu exclude primirea e-mailuri nepromoționale, cum ar fi cele care sunt legate de contul dvs. sau comenzile pe care le-ați făcut.

Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi folosind funcționalitățile Site-ului nostru sau contactându-ne prin intermediul datele de contact furnizate mai jos.

Pentru exercitarea acestor drepturi există posibilitatea de a fi nevoie să colectăm informații pentru a vă verifica identitatea, cum ar fi adresa de e-mail sau informațiile contului, înainte de a oferi un răspuns concret la cerere. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în timp util, conform legislației în vigoare.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care procesăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați prin intermediul datelor de contact furnizate mai jos.

Contact
Dacă aveți întrebări despre practicile noastre sau doriți mai multe informații vă rugăm să sunați la 0747.141.141 sau să ne trimiteți un e-mail la optimizebodycenter@gmail.com sau ne puteți găsi la sediul nostru din Strada Gheorghe Matac 33-35, etaj 5, 020341 București B, România.